
O Grupo Equatorial, que controla distribuidoras de energia em sete estados, informou que cerca de 1,45 milhão de clientes de baixa renda precisam atualizar o cadastro junto às empresas para manter em
vigor a isenção na conta de luz determinada pelo Programa Tarifa Social. Esse total de famílias representa 35% dos 4,15 milhões de beneficiários da tarifa social em áreas cobertas pela Equatorial:
Maranhão, Pará, Piauí, Alagoas, Amapá, Rio Grande do Sul e Goiás. A necessidade de atualização dos dados é uma determinação da política pública Luz do Povo, do governo federal, regulamentada pela
Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel). As empresas do Grupo Equatorial iniciaram, em fevereiro, a campanha de comunicação com os clientes, que inclui envio de WhatsApp e email
(tarifa.social@equatorialenergia.com.br). Nos casos em que não houver contato digital cadastrado, haverá tentativas por correio ou presencialmente por agentes comerciais.
As mensagens são personalizadas com o nome do titular da conta e o número da conta-contrato ou unidade consumidora.
Regulamento Para ser incluído na tarifa social, o titular da conta de luz deve ser integrante de família registrada no Cadastro Único (CadÚnico), banco de dados do governo federal com registro de
famílias de baixa renda. O endereço da conta tem que ser na mesma cidade que consta no CadÚnico da pessoa. As famílias têm até 31 de dezembro para regularizar os dados.
Caso contrário, o benefício pode ser suspenso. As notificações da empresa acusam qual a inconsistência identificada.
Quando houver divergência de titularidade, será possível incluir o titular da conta no cadastro social ou solicitar a troca de titularidade.